24-25.01.08 – Trento – Corso di formazione su «La gestione dei conflitti»

Associazione A.M.A. Auto mutuo Aiuto di Trento organizza un CORSO DI FORMAZIONE su «La gestione dei conflitti», il 24-25 gennaio 2008. Bisogna distinguere tra il conflitto come contrasto tra interessi o idee diverse e le conseguenze del conflitto: volontà di sopraffare l’altro, di dominarlo, di distruggerlo. Il conflitto fa parte della vita, può essere fattore di evoluzione. Invece, quando si entra nella spirale della paura dell’altro, del non-ascolto e della violenza, diventa distruttivo. Spesso il conflitto porta alla violenza ma non necessariamente. Ad esempio, Voltaire diceva: “Non sono d’accordo con quello che dite ma mi farei uccidere perché possiate dirlo”. Essendo il conflitto inerente alla vita, ci si pone il problema di come gestirlo. Sapere prevenire o gestire un conflitto significa sapere comunicare in una situazione in cui i protagonisti sono sulla difensiva. Il corso di formazione è indirizzato a coloro che vogliono riflettere sulle proprie modalità di affrontare i conflitti che li coinvolgono in ambito lavorativo, familiare, personale, e capire le motivazioni per cui talvolta il conflitto ha esiti negativi. La metodologia utilizzata durante il corso è centrata sulla persona, si parte aspettative dei partecipanti.

Il corso si svolgerà il 24-25 gennaio 2008 dalle 9.00 alle 17.00, con pausa pranzo dalle 13.00 alle 14.00.

Contenuti
Ridurre lo stress.
Il conflitto: condizioni predisponenti e condizioni scatenanti.
Le fonti del conflitto e le difficoltà nella sua gestione.
I fattori di risoluzione dei conflitti.
La comunicazione.
Il superamento definitivo del conflitto.

Obiettivi
Ridurre lo stress.
Prendere la distanza necessaria per capire se stessi e capire l’altro(a).
Arricchirsi dall’esperienza degli altri.
Analizzare meglio le situazioni conflittuali nelle quali siamo invischiati.
Imparare a prevenire i conflitti.

Metodologia

La conduzione del corso si ispira alla Non Direttività Interveniente (N.D.I.). Questo approccio è caratterizzato da:
La non direttività.
La centrazione sulla persona.
Un aiuto a fare emergere i veri bisogni, desideri e aspettative del partecipante.
Delle proposte di lavoro centrate su questi bisogni, desideri e aspettative.

Formatore
Thierry Bonfanti, psicologo, psicoterapeuta e formatore in azienda. Tiene corsi di formazione nelle aziende sulla gestione dei conflitti da oltre 16 anni. È incaricato dalla concezione e dell’implementazione di una formazione alla gestione dei conflitti per tutto il personale front line della Air France (25 000 persone) dal 2003. Quest’operazione prosegue tuttora con successo, portata avanti dai formatori interni della compagnia da lui formati.

Numero di partecipanti
Il corso prevede un numero massimo di 14 partecipanti. Verranno accettate le prime 14 iscrizioni in ordine di arrivo.

Quanto costa?
La quota di iscrizione: 125 Euro IVA esente. 150 Euro IVA esente per chi chiede i crediti ECM.

Come iscriversi?
Pagare la quota d’iscrizione del corso attraverso una delle modalità indicate nella scheda di iscrizione (in allegato).Compilare la scheda d’iscrizione in tutte le sue parti. Inviare via fax al numero 0461/222951 la scheda d’iscrizione unitamente alla copia dell’effettuato pagamento.

Crediti E.C.M.
I corsi sono accreditati E.C.M. (Educazione Continua in Medicina) per le professioni di: Assistente Sanitario, Dietista, Educatore Professionale, Farmacista, Fisioterapista, Infermiere, Medico, Psicologo,Biologo.

Dove?
Il corso si terrà a Trento presso Coop. Soc. Villa S.Ignazio, Via alle Laste 22, 38100 TRENTO. Tel. 0461-238720 – E-mail: [email protected] È possibile pernottare nella stessa sede del corso in pensione completa in camere singole o doppie con servizi esterni a Euro 30,00, in camera doppia con bagno a Euro 35,00 in camera singola con bagno a Euro 37,00, prenotandosi con anticipo allo 0461-238720. Il numero delle camere singole è limitato, consigliamo pertanto di prenotarsi con anticipo.

Per informazioni ed iscrizioni:
Associazione A.M.A. Onlus
Via Torre d’Augusto, 2/1 – 38100 Trento
Tel.: 0461 239640 Fax: 0461 222951
E-mail: [email protected]
www.automutuoaiuto.it